注文前の疑問

初めて作りたいんですけど…？

（12/01/28更新）

まずは資料請求を行い（無料です）、 料金表・印刷見本を確認して、製作物の装丁をイメージしましょう。
次に、ＨＰ「ポプルス利用ガイド」「原稿作成について」を確認の上、 原稿作成方法・注文方法を確認しましょう。

初めての制作ですと ご希望の装丁に近付けるのは大変かと思いますが、 ご満足のいただける仕上がりになるよう 精一杯サポートさせて頂きますので、 ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください！

1冊、1個だけでも作れる？

（23/11/03更新）

本は1冊、グッズは1個(1セット)から受付しております！
注文数も1単位で調整できますので、必要な数だけご注文いただけます。
本の場合は20冊以上のご注文から予備が数冊付きます。
頒布前の確認や自分用の作品、仲間内だけで配るための作品などもお気軽にご注文ください！

本は1000部までなら料金検索ページで事前に金額を知ることができます！
1001部以上はお問い合わせください。

1000ページを超えてしまっても受付してくれますか？

（23/11/03更新）

用紙やセット、オプションにもよりますが受付可能です。

コミック紙 白上質110K	白上質90K 淡クリーム キンマリ90K	白上質70K 淡クリーム キンマリ70K コート110K
800ページまで	1000ページまで	1200ページまで

※表紙4ページ分を含んでいます

ただし、中とじはセット・用紙を問わず40ページまで、ソフト絵本セットは36ページまで、快速本セットは100ページまでで部数も上限があります。
オプションによっては表よりも少ないページ数でなければならない場合もあります。
(角丸加工は600ページまで、特殊PP加工はB5以上は厚さ10ミリ以内に収まるページ数等)

再版したい！

（24/05/10更新）

原稿の形態に関わらず、弊社で一度お作りした印刷物は6か月間保管しておりますので、 改めて原稿をご入稿いただく必要がありません。
（期限が過ぎてしまっている場合は、全て再入稿いただく形となります。）

注文する際に、基礎項目や本の仕様を改めて入力しなおす必要がなく、 マイページ上の「再版」ボタンを押すだけで自動で新規の注文をすることが可能です。
本のセットの場合、奥付は無料で差替え入稿ＯＫ！
(カードセット、CD・DVDセットの場合は差替えできません)

• 3版、4版と続けていく場合には、3版は2版の再版、4版は3版の再版という扱いになります。
  一つ前の版から再版をご注文ください。
  （一度再版をすると、再版ボタンが消えるようになっています）
  ご注文から6ヶ月間はデータを保存しておりますので、本のセットの奥付の差し替えが無ければ 改めて原稿をご入稿いただく必要はございません。

再版値引きの対象期間は納品日から6ヶ月！
本のセット…基本料金の10％を値引き
カードセット…基本料金の10％を値引き
CD・DVDのセット…一律5,000円値引き

• カードセット以外のグッズに関しましては、原稿に変更がない場合にも 新規ご注文受付とさせていただいております。 御手数ですが、再度ご注文、ご入稿をお願いします。
  また、カードセット以外のグッズは再版値引きが適用されませんので予めご了承ください。
• カードセットとCD・DVDのセットについては、差し替えがある場合、新規のご注文となります。

締め切りはいつ？

（23/11/03更新）

ポプルスが直接搬入に行くイベント合わせの締め切りは、イベント搬入予定表をご参照ください。
また、大イベント向け・繁忙期のご利用の場合は、特設ページを設置する場合があります。
（セットによっては掲載されていない場合がありますが、マイページよりお問合せください）

その他のご利用の場合、ポプルスでは、基本的に入稿締め切りを設定しておりません。
入稿日を確認したい場合はマイページの予約問合せタブより詳細をご連絡いただければ 仕様・入稿状況により調整させていただき、折り返しご連絡いたします。

こちらから設定させていただいた入稿日に関しまして、特に記載が無い場合には 当日の午前中までに全ての原稿をご入稿ください。

なお、ご予約時にご連絡いただいていなかったオプションを実際のご注文時に追加されますと ほとんどの場合納期が延びますので、ご希望のオプションは全て予約時に必ずご連絡ください。

割引は併用できる？

（23/11/03更新）

できます！
主な割引はマイページスタンプ値引き・再版値引き・ガレージイベント値引き等がありますが、併用する場合は値引き率の合算ではなく（30％引きということにはなりません）、一度基本料金から値引きした金額に対して更に値引きをするという計算になります。

例えば10,000円の基本料金の注文の場合…

・再版値引きを利用すると10,000円の10％引きで9,000円
・更にスタンプ値引きを利用すると9,000円の10％引きで8,100円
・更にガレージイベント値引きを利用すると8,100円の10％引きで7,290円

ということで最終的な基本料金は7,290円となります。

納品先は複数指定できる？

（21/03/02更新）

できます！
1ケ所ごとの送料計算となります。
また、沖縄は1,320円・北海道は770円の別途追加料金が必要です。(税込)

詳しくは送料のページをご確認ください。

複数種類注文した場合、同梱できる？

（15/10/01更新）

できる場合もあります。
グッズのセットで「同梱サービス」があるものに関しては、ご注文時にお申し付けください。
複数の本の同梱につきましては、同時入稿・同時納品の場合にのみ可能となる場合が ございますので予めお問合せください。（基本的には同梱しておりません※特に繁忙期）
尚、同梱をご希望いただいた場合でも製作状況により同梱せずお送りする場合が ございますので予めご了承ください。

イベントに直接搬入できる？

（09/11/11更新）

できる場合と、できない場合があります。
弊社スタッフが直接イベントに搬入する直接搬入イベントは、 イベント搬入予定表よりご確認いただけます！
こちらの表に載っているイベントへ直接搬入をご希望の場合は、 ご入稿時スペースNo.とサークル名をご連絡ください。

こちらの表にないイベントに関しましては、宅配業者様を介した宅配搬入になります。
宅配搬入の場合、納品日がイベント開催日より前の日付となることがほとんどですので、 その分〆切も早くなってしまいます…。ご注意ください。
また、イベントへの宅配搬入をご希望の場合は、 イベント主催者様より送られた宅配搬入要綱をご確認の上、 搬入方法をできるだけ詳しくご連絡ください。

例えば

・利用する宅配業者
・郵便番号/お届け先
・品名欄に書く内容
・お届け希望日に書く日付（書かない場合もあり）

などです。

店頭に行くには予約が必要？

（09/11/11更新）

店頭での受付・ご相談には予約は必要ありません。
いつでも気軽にお訪ねください！（営業日の営業時間内にお越しください）

予約はキャンセルできる？

（09/11/18更新）

予約キャンセルは可能です。お早めにお知らせいただければ幸いです。
状況によっては、予約内容を多少変更すれば承ることができるかもしれませんので ご希望がありましたらご相談ください。

※発注済・入稿済のキャンセルについてはこちら

料金表に載っていないものはできる？

（10/04/06更新）

「ポプルスでできるかな？」と思われたらどうぞお問い合わせください。
マイページの問合せタブからどうぞ！

基本的には（お金はかかりますが）、市販されているものであれば大抵可能だと思います。

特殊なサイズの本ってできる？

（21/04/21更新）

A5正方形（148×148mm）やB5正方形(182×182mm)などは、比較的よく承ります。
ポプルスの規定サイズである、A4、B5、A5、B6、新書、A6(文庫)の6種類の長辺をカットしただけの正方形であれば、追加料金なしで製作可能！

その他のサイズに関しては、製作可能なもの・不可能なもの・追加料金が必要になるものが ありますので、まずは一度マイページ問合せタブから、お問い合わせください。

原稿は、上下左右3mmずつの断ち切り分を付けた状態でご入稿ください。
例：148×148mmの本だったら154×154mm

表紙の多色刷り印刷はできる？

（21/04/21更新）

多色刷り印刷をご希望の場合は、 それぞれの色ごとに黒一色（K100%）で原稿を作成してください。

●紙原稿の場合は、１色につき原稿を１枚ずつご用意ください。
●データ原稿の場合は、１つのファイルで色ごとにレイヤーを分けてください。

蛍光色や金・銀等の特色でなければ、 料金変動無しでお受けできます。
(ジェット印刷やフルカラーオンデマンドによる、疑似的な再現となります)

多色刷りに使用できる色は下記をご参照ください。
⇒色見本（PDF）

入稿前の疑問

注文書ってなんですか？

（24/07/12更新）

ご予約の際にもページ数や部数などを伺っていますが、実際の注文の際には 注文の詳細を確定するため注文書の記入をお願いしております。
入稿方法に応じて、注文書は別々の方法でお送りいただけます。

1. マイページを利用して注文する場合
   マイページの注文内容送信フォームから注文情報をお送りいただければ、 注文書は必要ありません。
   注文情報送信後、履歴確認・注文タブで注文内容をご確認ください。
2. マイページを利用せず注文する場合
   注文書をプリントアウトして記入の上、原稿と一緒にお送りください。
   注文書は↓コチラ。
   
   ・本の注文書(2024.07.11ver)
   ・グッズの注文書(2022.10.29ver)
   ・CD/DVDの注文書(2022.10.29ver)

郵送の場合、データはどうやって送ればいいの？

（22/07/29更新）

郵送でデータ原稿を送る場合は、CD-Rなどポプルスの受付可能メディアに 印刷に必要なデータだけを書き込んで注文書と一緒に弊社までお送りください。
（マイページから注文情報を送信済の場合は、注文書は必要ありません。）
送り先は↓コチラ。

〒197-0013
東京都福生市武蔵野台1-15-19
株式会社ポプルス　お客様センター宛

また、受付可能メディアは↓コチラになります。
・CD-R、DVD-R（パケットライトでデータを書き込んだものはご遠慮ください）
・USBメモリ
・モノクロ紙原稿
・カラー紙原稿

Web入稿の締め切り時間は？

（20/05/16更新）

Web入稿は24時間受け付けておりますが、 イベント搬入などで入稿締め切りが設定されている場合は、 締め切り日の午前中までにご入稿・ご注文をお済ませください。
午後の入稿になってしまいますと翌日受付扱いとなり、特急料金が発生する場合があります。

特急料金ってなに？

（22/12/27更新）

弊社では皆様個別に日程を調整させていただいておりますため、 スケジュールに空きがある限り受付を行っております。

その際、例えば、その仕様において急ぎの製作となる場合も、 スケジュールに空きがあれば「特急料金加算」として計算をさせていただく事がございます。
こちらの料金はご装丁の仕様や日程、スケジュール状況によって変わってまいります。

仕様を変更する事で、「快速本」など急ぎのセットに変更することもできますので、ぜひご検討ください。

入稿後の疑問

入稿したのに返事が来ない…

（10/04/06更新）

入稿から受付までは、多少時間がかかる場合があります。
特に繁忙期は通常期より受付に時間がかかりますので、恐れ入りますがご了承ください。
入稿から最長で2日営業日経っても連絡がない場合は、お問合せください。

お問合先：042-552-0596（ポプルスお客様センター）

なお、受付等のやり取りは基本的にマイページで行っておりますので、 ぜひマイページをご利用ください。

再入稿・差し替えはできる？

（11/12/06更新）

原則的に、ご入稿後の差替えはお受けできません。
ただ、どうしても差替えが必要な場合には、 差替え原稿を入稿される前に、 必ずマイページ問合せフォーム、又はメールにて タイトルを「差替え希望」と記載をして差替え希望内容をご相談ください。
確認後、スタッフが差替え可能かをお応えさせていただきます。

( 1営業日経っても返信がない場合、メール未着の恐れがございます。 その際は、お手数ですが再度ご連絡下さい。)

※納品日まで日が無い場合や、弊社営業時間外に限りましては、 差替え原稿を入稿後に、同様に問合せフォームより「差替え希望」と お知らせを頂く形で大丈夫です。※

しかしながら、ご注文受付後は順次作業を進行しております為、 上記お問い合わせを頂いた際も、 進行状況によっては差替えをお受けできないこともございます。
また、差替え対応が可能な際にも、 差替え料金の別途加算・納期延長となることもございます。
予めご了承ください。

注文はキャンセルできる？

（18/11/06更新）

発注と入稿が済みますと、すぐに製作に取り掛かってしまいますのでキャンセルはできません。
すぐに電話でご連絡いただければ間に合う場合もございますが、基本的にはキャンセル不可と お考えください。

※予約段階でのキャンセルについてはこちら

原稿に変なところがあったら教えてもらえるの？

（12/01/28更新）

弊社では完全版下原稿での ご入稿をお願いしておりますので、 原則的には原稿の通りの進行となります。

ただ、進行を行っている上で、 弊社で不明な点と判断をした内容があった際には ご連絡を申し上げておりますが、 これも弊社基準の上での判断となってまいります。

残念ながら、お客様のご装丁の意図を 全て把握する事は難しくございますので、 ご入稿の前には、お客様の下で 原稿・注文内容の最終チェックをしてくださいますようお願いいたします。

なお、意図的に
・印刷の無い白紙ページを入れる
・フキダシにセリフを入れない箇所がある
・モアレを効果として使用する
・セリフ文字を意図的に断ち切りにする
等といった仕様にされる場合には、ご入稿時にその旨をお知らせくださいませ。

本のタイトルが仮のまま注文してしまった！

（25/01/10更新）

見積・予約から注文に移る際などに仮タイトルのまま注文してしまった場合は、「問い合わせする」から正式タイトルを申請していただけますと幸いです。
申請がない場合でも原則弊社で表紙記載タイトルへ変更させていただきます。

例：表紙記載のタイトルが「ポプ猫の冒険」の場合
お客様が注文した際のタイトルが「ぽぷねこ」「TAMAコミ新刊」「本」など
→弊社で「ポプ猫の冒険」に変更させていただきます。
直接搬入・宅配搬入・書店納品の段ボールに貼られるラベルも正式タイトルになります。
正式タイトルを段ボールに記載されたくない場合は次の項目をご確認ください。

段ボールに本のタイトルを記載して欲しくない……

（25/01/10更新）

宅配便でご自宅等へ発送する場合はタイトルが記載されませんのでご安心ください。可能な限り、表紙記載のタイトルそのままでご注文ください。

直接搬入・宅配搬入・書店納品の場合には箱に貼るシールにタイトルが小さく記載されます。
取り違えを防ぐため「申請いただいたタイトル」と「表紙記載タイトル」は完全に一致していることが望ましいですが、どうしても記載してほしくないといった事情がございましたら、一部を隠すなど対応させていただきますので「その他連絡事項欄」や「問い合わせする」からご相談ください。

プレスについての疑問

制作番号ってなんですか？

（09/11/11更新）

CD/DVD読み取り面の内径部分に印字される、タイトル固有の番号の事です。
制作番号はハイフンを挟んで前半4文字まで、後半5文字まで英数大文字で指定できます。

例）　ABCD-12345

制作番号はプレス発注の際必要となりますので、ご注文時必ずご指定ください。

帯は短くできる？

（21/03/02更新）

帯は通常ジャケット側・インレイ側とも30mm仕上がりですが、 ジャケット側を15mm仕上がりにした短い帯も制作可能です！
こちらは有料オプションとなり、1,000枚につき5,500円(税込)かかります。

ご希望の際は納期もあわせてご相談ください。

印刷物のサンプル確認はできる？

（21/03/02更新）

できます！
ジャケット（ブックレット）・インレイ・帯のサンプルを 実際の印刷前にご自宅にお送りします。
オプション料金は1タイトルにつき2,200円（送料込み/税込）です。
なお、盤面のサンプルはつきませんので、ご了承ください。

音源やバグのチェックはしてくれないの？

（09/11/11更新）

基本的には、音源やバグのチェックはポプルスでは致しませんので、 ご入稿前に必ずマスターに問題がないか、お客様の方で十分にご確認ください。

その他の疑問

メールやマイページの返事が来ない！

（10/04/06更新）

お送り頂いたお問合せの返信には、多少時間がかかる場合があります。申し訳ありません…。
特に繁忙期は通常期より受付に時間がかかる場合があります。
お送り頂いてから最長で3日営業日経っても連絡がない場合は、お問合せください。

お問合先：042-552-0596（ポプルスお客様センター）

なお 「Hotmail」「Yahoo! メール」は返信が届かないことがあります。
できるだけほかのメールサービスをご利用ください。

イベント直接搬入時の緊急連絡先は？

（10/03/25更新）

イベント直接搬入時の緊急連絡は 090-7252-1304 へどうぞ。
（イベント直接搬入時以外は通じません）
≫連絡先をメールで送る